Coutellerie Nontronnaise

"Une personne au comptoir qui s'impatientait, répondait sèchement, fournissait les informations sans aucune écoute ni pédagogie. Sachez que nous sommes repartis sans achat à cause de votre mauvais accueil."

"Très déçu , achat d'un couteau notronnais suite à la perte du mien en tombant de son étui au bout de 40 ans Les couteaux d'aujourd'hui ne sont plus les notronnais d'avant , ce couteau si populaire en Dordogne avait la notoriété d'avoir un manche en buis mais aujourd'hui un manche en frêne , la qualité n'est plus au rendez-vous ,pour moi après ma peine d'avoir perdu ce couteau offert par mon père a mes 14 ans , je me retrouve avec un nouveau couteau qui n'a plus rien de son authenticité et pourtant on vous met un certificat authenticité a l'achat ! !! Encore une chose de perdue en France"

"Réalisation de très bon couteaux et le sav ainsi que la réparation est au top vraiment le prix est à la hauteur de la qualité."

"visite surprenante , tres belles pieces , difficiles de resister a lachat dun couteau de valeur sure , le must , latelier est visible du haut de letage ainsi on peut voir le travail des artisants coutelier"

"Visite (gratuite) intéressante, avec des vidéos explicatives. Les couteaux sont magnifiques"

"Nontron est réputée pour ses couteaux à manche en buis. En plus d'une boutique en centre-ville, l'usine propose tous types de couteaux, des couverts de table aux couteaux de poche. De là, vous pouvez également visiter l'atelier !"

"Une pièce de mon couteau navette s'est brisé, j'ai donc contacté le service client par mail, photos à l'appui. 1 mois plus tard je n'avais pas de réponse de leur part, mes e-mails sont restés lettre morte jusqu'à ce que je poste cette avis La coutellerie Nontronnaise m'a alors contacté, s'est excusé et a fait marché la garantie sans aucune discussion ! La réparation est invisible, merci !"

"J'ai cassé la lame de mon couteau Nontron acheté il y a plus de 20 ans et dont je me sers tout le temps. Je l'ai envoyé à la coutellerie avec la lame cassée pour remettre une lame. Une fois la lame en leur possession, ils m'ont dit qu'ils prenaient la réparation sous garantie à cause d'une paille dans l'acier. Ça ne m'a coûté que les frais de port. Une prise sous garantie, plus de 20 ans après l'achat, je trouve ça assez classieux. Merci."

"Vraiment déçu acheter un modèle violon mais qui commence a rouillé, j'ai contacté le service client avec photos a l'appui et au bout d'une semaine la coutellerie Nontron ne fait pas suite, c'est un comble pour un couteau en inox ... Coutellerie a éviter ils se moquent du client !!!! Opinel eux au moins ils nous écoutent contrairement à Nontron !!!"

"J’ai fait aiguiser mes couteaux Puiforcat à cette coutellerie et j’ai récupérer des couteaux plus tranchants que lors de leur achat. En plus les manches en argent avaient été polis pour la beauté du geste j’imagine. J’en ai profité pour acheter des couverts avec manches en bois, simples, bien fait et élégants. Quel plaisir quotidien de manipuler ces objets d’artisanat d’excellence. Un grand merci."