Coutellerie Nontronnaise

"Une personne au comptoir qui s'impatientait, répondait sèchement, fournissait les informations sans aucune écoute ni pédagogie. Sachez que nous sommes repartis sans achat à cause de votre mauvais accueil."

"Très déçu , achat d'un couteau notronnais suite à la perte du mien en tombant de son étui au bout de 40 ans Les couteaux d'aujourd'hui ne sont plus les notronnais d'avant , ce couteau si populaire en Dordogne avait la notoriété d'avoir un manche en buis mais aujourd'hui un manche en frêne , la qualité n'est plus au rendez-vous ,pour moi après ma peine d'avoir perdu ce couteau offert par mon père a mes 14 ans , je me retrouve avec un nouveau couteau qui n'a plus rien de son authenticité et pourtant on vous met un certificat authenticité a l'achat ! !! Encore une chose de perdue en France"

"Réalisation de très bon couteaux et le sav ainsi que la réparation est au top vraiment le prix est à la hauteur de la qualité."

"visite surprenante , tres belles pieces , difficiles de resister a lachat dun couteau de valeur sure , le must , latelier est visible du haut de letage ainsi on peut voir le travail des artisants coutelier"

"Visite (gratuite) intéressante, avec des vidéos explicatives. Les couteaux sont magnifiques"

"Nontron est réputée pour ses couteaux à manche en buis. En plus d'une boutique en centre-ville, l'usine propose tous types de couteaux, des couverts de table aux couteaux de poche. De là, vous pouvez également visiter l'atelier !"

"Une pièce de mon couteau navette s'est brisé, j'ai donc contacté le service client par mail, photos à l'appui. 1 mois plus tard je n'avais pas de réponse de leur part, mes e-mails sont restés lettre morte jusqu'à ce que je poste cette avis La coutellerie Nontronnaise m'a alors contacté, s'est excusé et a fait marché la garantie sans aucune discussion ! La réparation est invisible, merci !"

"J'ai cassé la lame de mon couteau Nontron acheté il y a plus de 20 ans et dont je me sers tout le temps. Je l'ai envoyé à la coutellerie avec la lame cassée pour remettre une lame. Une fois la lame en leur possession, ils m'ont dit qu'ils prenaient la réparation sous garantie à cause d'une paille dans l'acier. Ça ne m'a coûté que les frais de port. Une prise sous garantie, plus de 20 ans après l'achat, je trouve ça assez classieux. Merci."

"Vraiment déçu acheter un modèle violon mais qui commence a rouillé, j'ai contacté le service client avec photos a l'appui et au bout d'une semaine la coutellerie Nontron ne fait pas suite, c'est un comble pour un couteau en inox ... Coutellerie a éviter ils se moquent du client !!!! Opinel eux au moins ils nous écoutent contrairement à Nontron !!!"

"J’ai fait aiguiser mes couteaux Puiforcat à cette coutellerie et j’ai récupérer des couteaux plus tranchants que lors de leur achat. En plus les manches en argent avaient été polis pour la beauté du geste j’imagine. J’en ai profité pour acheter des couverts avec manches en bois, simples, bien fait et élégants. Quel plaisir quotidien de manipuler ces objets d’artisanat d’excellence. Un grand merci."

"Intéressent, sans plus..... Pas d'âme et aucune vie dans la,boutique..... Joli couteaux bien sur"

"C'est un endroit agréable à visiter. Ils proposent une grande variété de couteaux et vous pouvez également visiter l'atelier. Vérifiez bien les horaires d'ouverture. Ils ferment brièvement l'après-midi."

"Excellent accueil très gentille et magnifique couteaux et coutellerie à voir"

"Juste intéressant de voir les ouvriers travailler. Aucune explication, vendeuse passive et peu communiquants. Elle vendrait des choux cela serait pareille. A passer voir par curiosité. 30 minutes top chrono"

"En effet, il y a une vue sur les ateliers et quelques panneaux d explications, mais la visite n'a pas vraiment d'intéret si on ne souhaite pas acheter des couteaux."

"j ai acheté un couteau Nontron, 14/18,je me suis aprecu que la sécurité blocage de la lame,n était pas fonctionnelle ,le coutelier ou j avais acheté me l a remplacé ,le problème du blocage de la lame était le même non fonctionnel ,j ai contacté la fabrique a Nontron sur le conseil du commerçant ,j ai renvoyé le couteau a la maison mère ,qui m a retourné le couteau en me disant qu il était fonctionnel au niveau blocage ,je constate que le problème est toujours présent, pas de sécurité de blocage de la lame en position ouverte ,donc attention a l accident si la lame se referme ,on est loin de la qualité de blocage d un couteau Mongin ,cette fonction chez Nontron , est simplement esthétique malheureusement ."

"Petit musée avec notamment des micro mini couteaux incroyables qui tiennent dans une noisette ou un noyau de cerise. Possibilité de voir les artisans fabriquer les couteaux à la main. Très joli. A voir."

"Très jolie coutellerie, agréable à visité très bon conseils , et couteaux de très bonne qualité unique . je suis reparti avec un couteau nontron manche en boule de buis ."

"Je suis en possession d 'un couteau offert par un collègue depuis 20ans, il est en parfait état et je l'utilise d'une manière journalière."

"Superbe entreprise qui fabrique des couteaux de grande qualité. Durable, fait avec des matières nobles, les manches sont magnifiques et ouvragée. J'ai certain de ces couteaux depuis plus de 20 ans et une utilisation quotidienne n'a fait que renforcer leur beauté."

"Place forte de la coutellerie française; visite rapide et gratuite avec vue sur les ateliers; de bien beaux couteaux aux formes phares de la maison; ne donne surtout pas envie de partir les mains vides…"

"Vendeuse plantée derrière le comptoir ne bouge pas, ne veux pas vendre"

" Atelier instructif où vous pourrez observer les artisans fabriquer des couteaux. De beaux couverts y sont également en vente."

"Couteaux à manche de buis : je recommande mais affûtage seulement le vendredi"

"Boutique à l écoute et produit de qualité depuis des années avec usine à quelque mètre. 🔪"

"S. A. V. très professionnel et particulièrement rapide ! Coutellerie à recommander !"

"Très beau couteaux manufacturés aux manches en buis.les ateliers sont visibles grâce à une galerie vitrée située au dessus. Petit film des carnets de Julie très complémentaire."

"Ce serait bien d'afficher les bons horaires...Fermé un samedi en plein mois d'août, vous n'aimez pas attirer du monde à Nontron on dirait..."

"Couteau de grand qualité, de très bon conseil, nous pouvons voir les ateliers, de plus il y a divers couteau (de table, de poche etc.)"

"Un lieu rempli d'histoire, le concept de pouvoir visiter la boutique et voir les ateliers est vraiment sympa"

"SAV nul Même si vous venez le vendredi matin pour faire affûter vos « deux » couteaux, jour dédié il ne le font pas… Il faut les déposer la veille !!! Donc si vous habitez à 30km, il vous faut faire 120 km pour faire affûter « Gratuitement « Merci infiniment pour votre compréhension !!!"

"Obliger de faire une halte dans le temple du couteau"

"Inévitable lorsque l'on passe à Nontron,ns ns sommes rendus à la Coutellerie Nontronaise et son magasin. Accueil fort sympathique du personnel féminin qui se met en quatre pour répondre à vos questions les plus techniques. Le magasin est un véritable musée, à faire pâlir les amateurs. Une baie vitrée vs permet d apprécier le travail des couteliers lors des différentes phases de fabrication d'un couteau. Ceci ns prouve qu il existe encore des hommes de l art! Les couteaux fabriqués sont très bien finis,vu la confidentialité de la production, le rapport qualité prix est excellent. Certains frôlent le chef d'œuvre. Ne manquez pas de vs rendre à la boutique historique du centre ville,elle vaut vraiment le coup d'œil."

" Excellent atelier de couteaux, personnel très sympathique "

"Belle mise en valeur d’un métier d’art. L’architecture du bâtiment est très bien pensée pour avoir une vue directe sur le travail des artisans. Merci de faire partager votre passion."

"Du belle ouvrage"

"Superbe endroit où vous pouvez admirer la fabrication des couteaux. Instructif, je recommande."

"Super bien accueillie au magasin en ville. La boutique est très propre et les produits sont magnifiques et d’excellente qualité."

"Bonjour donc moi je suis désolé mais je suis jamais venue mais en faite je suis étudiant est j'ai pour vocation de devenir coutelier est j'ai besoin d'une aide extérieure que mais parents qui n'y connaissent rien"

"« Petite » visite rapide en juste 30 minutes, mais nous n’avions rien organisé et sommes passés par opportunité Reste assez intéressant, y compris pour de grands enfants. Toutefois un peu moins riche que celle de Laguiole ( mais en Savoie) Belles collections et formes spécifiques assez jolies Reste plutôt un magasin d’usine, mais pour un petit moment, assez bien Pour la qualité pas d’avis car nous n’avons encore rien acheté ; prix semble un peu haut de gamme : à revoir si justifié"

"Super visite !"

"Je suis heureux d’avoir pu échanger longuement avec le chef d’atelier sur l’histoire et la fabrication de ces couteaux mythiques et reconnus internationalement."

"Couteau rustique, finitions très moyennes (coups de marteau malheureux...), payé quand même 63€, avec une lame non aiguisée ! De gros progrès à faire pour égaler la qualité d'un Laguiole (même si les lames proviennent des Forges de Laguiole) ! De plus, la vendeuse sans me demander a retenu l'option crédit de ma carte bancaire (que je n'utilise jamais et choisis toujours comptant) ce qui m'a valu de passer du temps avec la banque pour faire modifier ! Réponse de la Coutellerie 8 mois après qui reste dubitative sur la qualité de mon couteau !!! Je ne suis resté que factuel et ne suis pas seul à noter la qualité moyenne des couteaux : 1 autre avis publié, 2 amis ayant acheté 2 couteaux en même temps que moi. Le couteau est disponible pour montrer les coups de marteau ! Quant à la lame, elle a été aiguisée....à Laguiole !"

"J'ai visité avec curiosité cette fabrique de couteaux. Le bâtiment est moderne et bien intégré dans l'environnement. De son promontoire vous avez une vue splendide. Le magasin lumineux met en évidence la production faite sur place et dans le prolongement, la galerie surplombe l'atelier de fabrication où chaque ouvrier confectionne son couteau du début à la fin en changeant de poste. Très intéressant."

"Magnifiques collections"

"A visité mais un peu déçu par le couteaux de Nontron 70€ mais qualité moyenne bon couteaux pour débutants"

"Juillet 2019. Suis venu avec mon vieux Nontron, on me l'a refait à neuf gratis! Affûtage et brossage. Bon accueil. Grande visibilité sur l'atelier de production. 2 petites vidéos des chaînes classiques montrent la coutellerie. Courte expo. Entrée Gratis."

"Accueil froid et distant alors que nous étions seuls. Aucune explication, on doit se débrouiller pour deviner ce que font les couteliers en contrebas de la baie vitrée. Un peu déçu."