TB 1648 / Tarrerias Bonjean

"Achat d'un set de couteaux, lames cassées (3 couteaux sur 5 en 1 an, 2 casses en coupe, usage normal) et sertissage des manches très perfectibles."

"Je viens de recevoir une commande de 2 fois 6 couteaux par l'intermédiaire d'Amazon . Belle arnaque de mauvaise qualité avec une finition catastrophique car pas fait à Thiers. L'entreprise est un simple grossiste mais made in china. Tout est fait pour nous faire croire que c'est fait à Thiers. Une honte"

"J'ai reçu le couteau CAC en cadeau de ma famille et je suis très impressionné ! Extrêmement tranchant, bien conçu et élégant. Un vrai couteau de soldat. Excellent travail, Tarrerias – Bonjean !"

"Une qualité au top, rien à redire ! Je recommande vivement TB !"

"Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Commande faite sur internet le 14 décembre, j’attends encore le colis. Il y a eu un soucis avec la société de livraison - Chronopost - colis en anomalie depuis presque deux semaines. Oui, ce n’est pas de leur faute. En revanche, leur façon de traiter cela et de s’adresser aux clients c’est de leur responsabilité Je trouve déplorable la réponse de leur « « service client » ». Aucune excuse de leur part et ne donne aucun délai, ce qui donne fortement l’impression qu’ils n’en ont rien à faire. Au prix où ils vendent les articles et vu la qualité qu’ils mettent en avant, je pense qu’ils devraient se remettre en question sur leur façon de traiter les réclamations. Aucune empathie. Je ne recommande pas et je ne ferai plus de commande chez eux. EDIT : Malgré leur réponse, à ce jour (6 janvier 2025) aucune commande n'a été ré-expédiée. Signalement DGCCRF effectué."

"Envoie rapide emballé avec soin. Couverts qui semblent de très bonne qualité et surtout qui sont très beaux."

"Des couteaux de très mauvaise qualité, et quand vous regardez de plus près, avec une loupe, vous voyez importé par TB donc en provenance de RPC (Chine) Pour moi, ça s'appelle de la tromperie à la clientèle. Plus jamais TB !!!!!!!!!!!!!"

"Pourquoi marquer Laguiole pour des couverts fabriquer en chine ? N'es ce pas une tromperie sur la marchandise ?"

"Super content de ce poche pliant Acheté en grande surface, à un tout petit prix. Look super. Qualité inattendue pour le prix !!!"

"Jai ce c.a.c depuis quelques années maintenant C'est un excellent couteau je m'en sert tout les jours. Excellent couteau"

"Nous avons équipé notre Mobile-home avec deux ménagères de 24 pieces chacune. Une jaune fluo et une violette. Série Cutlery set. Nous sommes très étonnés et mécontents car juste après un lavage, les embouts à l'extrémité des couverts s'enlèvent et l'eau pénètre. Nous les recollons après chaque lavage, et c'est vraiment décevant car nous avons acheté celles-ci en pensant à une qualité certaine. Nous allons devoir acheter à nouveau deux ménagères malheureusement."

"De la trés bonne qualités, mais attention ces couteaux coupent comme des rasoirs."

"Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un set de couverts de table Laguiole Héritage. Je suis dans l'impossibilité de dire à mes invités si ce produit est Français ou non. Il est fièrement écrit imaginé et conçu en France mais c'est tout. Allez hop, j'ai ma réponse... Un peu plus loin il est noté produit importé... mais de Chine ou du Pakistan? en tout cas pas de Thiers! Cordiales déceptions"

"Super couteaux ! J'ai offert le S-Neck et Le Vengeur à mon conjoint. Les deux ont eu le marquage de lame que je voulais. C'est vraiment parfait. Vous pouvez commander les yeux fermés, c'est une société Française de toute confiance. 👍"

"Produits de piètre qualité, service clients lent, références indisponibles, etc. Je déconseille fortement."

"Merci a Aurelie que j'ai eu téléphone. Merci pour votre aide, 🙏 très bon service !!"

"Couteau de très bonne qualité et beau disaine très bon produit 👍"

"J'ai acheté à Leclerc deux boîtes de la collection TB Acier inoxydable STAINLESS STELL, les couteaux ne coupent pas du tout. Pas pratique pour manger"

"Produits de très bonne qualité! Je recommande!!"

"2 coffrets 16 couverts Laguiole Evolition achetés début février 2022. 1 SAV sur une fourchette, géré très rapidement par le sce qualité. 1 SAV, ça arrive. Ce qui fait la différence, c'est la gestion de celui-ci et là, moi je tire mon chapeau.👌"

"je viens d'acheter un couteau du chef ceramic silicone noir STEAK 11cm de votre entreprise à CARREFOUR. Au 1er usage, la lame a cassé et s'est désolidarisée du manche à 1cm de son insertion... en coupant un oignon !!! un désastre et une qualité médiocre...je compte bien me faire rembourser !!! et n'achèterai plus ce type de couteau !!"

"Très fière de mon achat français, bien qu'avec un prix élevé (7.90 € le couteau à steack), je lave mes achats au lave vaisselle, puisqu'il est noté sur les spécifications manche bois stabilisé résistant à l'eau. Je m'arrête à cette mention, sans décortiquer l'étiquette plus que cela... Une odeur chimique se dégage alors de mon lave vaisselle, de mon tiroir à couverts, et même les verres dans le lave vaisselle ont été contaminés pas l'odeur, et l'eau que l'on met dedans est imbuvable J'écris à l'entreprise qui me rappelle qu'il est important de suivre les conseils d'utilisation. Et bien moi : je vous conseille de mettre des étiquettes plus explicites sur vos articles, ce qui m'évitera d'acheter chinois la prochaine fois !! C'est dommage car ces couteaux coupent très bien. Je vais donc les utiliser occasionnellement, pour ne pas être contrainte de les laver à la main.... et je regrette donc amèrement cet achat. Véronique PILLOUX RIGAUD"

"Beaux couteaux de cuisine qui durent, vendus sous la marque TB"

"Un très grand nom de la coutellerie Française."

"Acheté couteaux gamme Evercut, à fuire ne coupent pas, ils sont impossible à aiguiser (même en boutique spécialisée) et déjà abîmés après quelques utilisations. Une honte pour les couteaux à ce prix"